Esas declaraciones, a juicio de la CNMC, habrían servido a los competidores para anticipar el comportamiento futuro en la fijación de ofertas comerciales. Esto se traduce en que un particular consigue financiación más barata que el propio Estado. El consejero delegado del BBVA, Onur Genç, evitaba entrar a valorar el expediente de la CNMC, pero dejaba claro que en el banco están "plenamente comprometidos" con el cumplimiento regulatorio y que el mercado hipotecario en España es "muy competitivo", lo que explica los intereses que se ofrecen. Por su parte, el consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, mostraba respeto por la investigación de Competencia, pero aseguraba que en la entidad están "tranquilos" porque considera que con su comportamiento no han vulnerado la competencia. Desde Bankinter, su consejera delegada, Gloria Ortiz, mostró su confianza en que el expediente de la CNMC se resuelva de manera satisfactoria porque, a su juicio, han actuado correctamente.