REPUBLIKA.CO.ID,JAKARTA -- Komnas Haji dan Umrah mengapresiasi kinerja Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) pada penyelenggaraan haji 2026. Namun, Komnas haji juga memberikan sejumlah catatan penting agar transformasi penyelenggaraan haji yang tengah dilakukan Kemenhaj tidak berhenti pada tingginya angka kepuasan, melainkan diikuti perbaikan pada aspek-aspek layanan yang masih menjadi keluhan jamaah. Angka tersebut merupakan gabungan dari Indeks Kepuasan Layanan Haji Luar Negeri sebesar 82,71 persen dan Indeks Kepuasan Layanan Haji Dalam Negeri sebesar 83,85 persen dengan responden 14,800 orang. Mustolih menyampaikan, pada perhelatan haji 2026 M/ 1447 H Kemenhaj belum berhasil meraih Labbaitum Award, penghargaan resmi dari Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi yang diberikan kepada negara, lembaga, dan penyelenggara layanan haji terbaik. Penghargaan ini bertujuan meningkatkan daya saing global dalam memberikan pelayanan optimal bagi para jamaah haji atau tamu Allah.