Les faits se sont déroulés sur le Victory Memorial Bridge, au-dessus de la rivière Cumberland. Formé à la négociation de crise et lui-même ancien combattant, le lieutenant Mike Hotz s'est immédiatement rendu sur les lieux pour établir le contact. "Salut mec, je m’appelle Mike… Je peux te parler un instant ? Face à la détresse de l'homme, l'intervenant a cherché à instaurer un dialogue bienveillant. Un professionnel du soin, spécifiquement formé à la prévention du suicide, sera à votre écoute.