En remettant le corps sans vie de leur bébé aux pompes funèbres, ces mères endeuillées ne s'attendaient pas à récupérer les cendres d'un animal. Pendant des années, Robert Bush, 48 ans, n'a ni enterré ni incinéré les défunts qui lui étaient confiés et a remis à des proches en deuil les cendres d'inconnus voire d'animaux. Certains corps gisaient nus à même le sol et des cendres étaient gardées dans des sacs en papier. L'affaire a éclaté à la suite des aveux d'un employé temporaire auprès de confrères pendant des vacances de l'accusé. "J’avais confié à Robert la personne la plus précieuse et la plus importante de ma vie.