Las consultoras son firmes defensoras de la IA y han hecho importantes inversiones en ella, formando a su personal en esta tecnología y promocionado sus servicios entre sus clientes. EY retiró este año un estudio sobre programas de fidelización que incluía aparentes alucinaciones por IA y notas a pie de página falsas. Los investigadores demostraron que el informe se basaba en datos erróneos o inconsistentes para argumentar que los programas de fidelización son vulnerables al fraude. En distintos puntos del informe, el tamaño del mercado de programas de fidelización se estimó en 200.000 millones de dólares y la cantidad de puntos no reclamados se cifró exactamente en la misma cantidad. GPTZero identificó las imprecisiones como desvaríos sobre la IA, y Financial Times las verificó.