»Je ne savais pas à quoi m’attendre en allant rencontrer Loïc Cordelle à Brossard, mais pas à une franchise aussi crue. PHOTO SARAH MONGEAU-BIRKETT, LA PRESSE Loïc Cordelle, directeur général de Pulsar, rencontré au centre de contrôle du REM à Brossard. PHOTO SARAH MONGEAU-BIRKETT, LA PRESSE Des employés de Pulsar, au poste de contrôle centralisé du REM, à Brossard. Mais une question me taraude, et elle obsède les milliers d’usagers pris en otage : le REM est-il un gros citron, en fin de compte ? Les Montréalais sont en droit de s’attendre à un coup de barre musclé pour améliorer la fiabilité du REM, à court terme.