Und das ist nicht nur anekdotisch, denn diese Ansicht wird von der Medizin unterstützt: Die menschliche Verbindung und Empathie sind entscheidend für unsere Gesundheit und unser Wohlbefinden. Doch das Bewusstsein wächst, dass die Qualität der menschlichen Verbindung in der Gesellschaft und am Arbeitsplatz abnimmt und Einsamkeit und Isolation zunehmen. E-Mail, Instant Messaging und globale Videokonnektivität haben die Produktivität gesteigert, aber sie haben auch eine Always-on-Kultur geschaffen und die persönliche Interaktion verringert – und ironischerweise die Denkzeit aufgrund von Informationsüberlastung verkürzt.