Sie ist traditionsgebunden und konzentriert sich im Wesentlichen immer noch auf die Verwaltung von Vermögenswerten, Kreditvergabe, Zinsspannen und die Einhaltung von Vorschriften – nicht aber auf den Kundenservice und die Kommunikationskanäle. Zudem ist ihre Unternehmenskultur oft mehr auf die Kunden und die Erfüllung ihrer Bedürfnisse ausgerichtet als auf die Vermögensverwaltung und die Einhaltung von Vorschriften. Um auf das Gesamtbild zurückzukommen: Es ist eindeutig, dass FinTechs sich behaupten werden, weil sie eine primäre Quelle der notwendigen Technologie sind, um die Dienstleistungen zu liefern, die die Kunden heute verlangen.