Die Plattformen bieten Händlern und Unternehmen die notwendigen Tools, um einen Anwenderpool zu abonnieren, nach Kunden zu suchen, diese anzusprechen und mit ihnen zu interagieren sowie Transaktionen mit potenziellen und bestehenden Kunden durchzuführen. Die Plattformen umfassen inzwischen ein komplettes Ökosystem von Dienstleistungen, die von alltäglichen Verbraucherbedürfnissen, Online-Diensten und -Einkäufen, verschiedenen Anwendungsfällen wie Nachrichtendiensten, Suche nach Haushaltshilfen, Buchung von Arztterminen, Spenden für wohltätige Zwecke, Investitionen und sogar bis hin zu Spielen und Unterhaltung reichen.