Der Bericht bewertet die Leistungsfähigkeit von 59 Anbietern in fünf Bereichen: Microsoft-Dienstleistungen für Produktivität und Geschäftsprozesse Großkunden, Microsoft-Dienstleistungen für Produktivität und Geschäftsprozesse Mittelstand, Azure-Dienste für Datentransformation und KI, Azure Managed Services Großkunden und Azure Managed Services Mittelstand. Wipro erzielte die höchsten Kundenzufriedenheitswerte in der "Voice of the Customer"-Umfrage von ISG, die Teil des ISG Star of Excellence-Programms ist, der führenden Qualitätsauszeichnung in der Technologie- und Unternehmensdienstleistungsbranche.