Desde los primeros momentos de la contingencia, la prioridad de Bancamiga fue acompañar a la comunidad y mitigar el impacto de la tragedia a través de medidas tangibles de alivio económico como la eliminación del cobro de las comisiones por procesamiento en puntos de venta para los comercios de La Guaira y por el envío de recursos desde el exterior a través de Solución Amiga. También se suprimió el cobro por reposición de tarjetas de débito dañadas o perdidas, se reestructuraron las carteras de crédito de los afectados y se creó un fondo de contingencia especial con tasas preferenciales, períodos de gracia y procesos ágiles dirigidos a personas, comercios y pequeñas empresas de las zonas impactadas, se lee y destaca en un comunicado de la institución.