Aceste conversaţii simple şi de scurtă durată contribuie satisfacerea acestei nevoi, deoarece ne fac să ne simţim mai apropiaţi de cei din jurul nostru. În opinia ei, prin aceste conversaţii de rutină, avem ocazia să descoperim poveşti şi perspective noi, să devenim mai încrezători în oameni şi să ajungem să vedem lumea într-un mod mai pozitiv. Astfel, pierdem adesea momente simple, dar importante, în care putem râde, schimba o idee sau pur şi simplu avea o interacţiune umană, subliniază ea în cadrul aceluiaşi interviu. Ne este greu să purtăm conversaţii de rutină pentru că ne temem de respingere, susţine Gillian Sandstrom pentru The Wall Street Journal. Ne facem griji că vom spune ceva nepotrivit şi că nu vom fi acceptaţi de ceilalţi.