Η επιχείρηση ξεκίνησε αμέσως μετά την εκδήλωση της πυρκαγιάς και συνεχίστηκε κατά τη διάρκεια της νύχτας. Ο επικεφαλής της υπηρεσίας διάσωσης στο Μπαλί, Ι Γκουστί Λάναγκ Ουισουανάντα, δήλωσε στο Reuters ότι οι ομάδες διάσωσης κινητοποιήθηκαν άμεσα μόλις έγινε γνωστό το περιστατικό. Πόσοι επέβαιναν στο KM Putri YasminΣύμφωνα με το δηλωτικό επιβατών και φορτίου, στο πορθμείο επέβαιναν συνολικά 131 άνθρωποι: 114 επιβάτες και 17 μέλη πληρώματος. Ο Χέρι Ουιγιάντο, αξιωματούχος στο λιμάνι της Πανταγκμπάι στο Μπαλί, δήλωσε στο τηλεοπτικό δίκτυο Kompas ότι οι αρχές είχαν καταφέρει να απομακρύνουν 33 επιβάτες. Η επιχείρηση διάσωσης συνεχίστηκε, καθώς οι αρχές παρέμεναν στο σημείο για την ολοκλήρωση της διαδικασίας και την πλήρη αποτίμηση της κατάστασης.