BNK금융그룹은 단순한 AI 기술 도입을 넘어 임직원들이 업무 과정에서 AI를 활용해 생산성을 높일 수 있는 환경을 구축하는 데 초점을 맞추고 그룹 차원의 AX 전략을 추진한다고 12일 알렸다. 먼저 올해 하반기 BNK부산은행과 BNK경남은행, BNK캐피탈 등 전 계열사가 공동으로 참여하는 '그룹 공동 생성형 AI 플랫폼' 구축에 나선다. 그룹 공통 AI 인프라를 활용해 계열사별 중복 투자를 줄이고 AI 서비스를 빠르게 확산시키는 한편 그룹 전체의 디지털 경쟁력을 높인다는 구상이다. AI를 업무에 활용할 수 있는 조직문화 만들기에도 나선다. 해커톤을 통해 생성형 AI를 실제 업무에 적용할 수 있는 아이디어와 활용 사례를 발굴하고 임직원들의 AI 활용 역량을 높이는 데 힘을 쏟고 있다.