Pentru aceşti utilizatori sunt puse la dispoziţie manuale de utilizare şi materiale video cu instrucţiuni, menite să faciliteze reluarea activităţii. După repornirea aplicaţiei e-Terra, sistemul va fi monitorizat permanent pentru identificarea şi remedierea operativă a eventualelor probleme. În perioada următoare, accesul şi funcţionalităţile aplicaţiei vor fi extinse şi stabilizate etapizat, pe măsura monitorizării comportamentului sistemului şi a volumului de solicitări. Aplicaţia e-Terra funcţionează în prezent în Cloudul Guvernamental, o infrastructură performantă, ce oferă condiţii tehnice superioare celor ale infrastructurii utilizate anterior. Guvernul a anunţat, în 27 iulie, că echipele tehnice ale ANCPI lucrează la reconstrucţia integrală a infrastructurii şi la operaţionalizarea aplicaţiei e-Terra direct în cloud-ul guvernamental.