디토닉은 자체 AI 데이터 플랫폼을 기반으로 방문객 동선과 행동 데이터, 날씨, 유동인구 등 다양한 데이터를 통합·분석하고 있다. 리테일 AX에 활용할 AI 에이전트도 단계적으로 개발·상용화하고 있다. 앞서 디토닉은 지난 5월 기업의 AX 과정에서 활용할 수 있는 핵심 기술 특허 2종을 등록하며 관련 기술 고도화에도 나섰다. 베트남 법인 디토닉 비나는 지난달 베트남 유통기업 티소(THISO) 리테일과 계약을 체결하고 이마트 베트남 매장의 DX 프로젝트를 진행하고 있다. 전용주 디토닉 대표는 “한국에서 증명한 신뢰성과 데이터 기술력이 미국, 베트남, 중동 등 글로벌 시장에서의 잇따른 사업 성과와 동반 진출로 연결되고 있다”며 “AI 데이터 기반 플랫폼을 지속적으로 고도화해 리테일 AX·DX 리더로 자리매김하겠다”고 말했다.