Największą barierą rozwoju AI nie są koszty, lecz niepewność legislacyjna, a także kwestie bezpieczeństwa i prywatności danych. Polska wyróżnia się w cyfryzacji, zwłaszcza w obszarach doświadczeń klientów, automatyzacji procesów i cyberbezpieczeństwa. To szczególnie istotne w czasach podwyższonej niepewności, gdzie innowacyjność stanowi kluczowy element w zachowaniu biznesowej elastyczności – uważa Piotr Ciepiela, Partner Zarządzający Zespołem Consulting w EY Polska. Dostrzegalna różnica widoczna jest również w obszarze wzrostu przychodów, który jako efekt cyfryzacji wskazało 24% firm w Polsce wobec 38% w regionie. Koszt wdrożenia jako głównego hamulcowego wskazało jedynie 17% respondentów.Dlatego regulacje stają się jednym z kluczowych tematów kolejnego etapu rozwoju AI w biznesie.