Stattdessen bietet der Hersteller wohl lediglich die Erstattung des ursprünglichen Kaufpreises an - trotz der bei vielen RAM-Produkten zugesagten lebenslangen Garantie. Dies liege primär an der Einstellung des Endkundengeschäfts sowie des inzwischen erfolgten Abverkaufs der verbliebenen Speicherbestände. Angesichts der inzwischen erheblich gestiegenen Speicherpreise reicht dieser Betrag allerdings bei Weitem nicht mehr aus, um vergleichbaren Arbeitsspeicher neu zu beschaffen. In verschiedenen Diskussionen berichten weitere Crucial-Kunden von ähnlichen Erfahrungen bei der Abwicklung ihrer Garantieansprüche. Micron hatte bereits bei der angekündigten Einstellung des Crucial-Endkundengeschäfts darauf hingewiesen, dass Garantiefälle bei fehlenden Austauschprodukten über eine Rückerstattung abgewickelt werden könnten.