Wenn man sich zu einer solchen Rolle gedrängt fühlt, sollte man sie nicht übernehmen. Sind wir wirklich dort aktiv, wo wir für Kunden den grössten Nutzen schaffen? Aber wir wollen in Zürich stärker wahrgenommen werden – mit den richtigen Leuten und nachhaltigem Wachstum. Vertrauen entsteht dann, wenn Kunden wissen, dass die Informationen für sie relevant sind – und nicht primär für uns als Bank. Wenn man etwa die Diskussionen um zusätzliche Kapitalanforderungen verfolgt, muss man aufpassen, dass man die Attraktivität des Standorts nicht gefährdet.