Por ese motivo, Valve comenzó a contactar a quienes podrían encontrarse dentro del grupo afectado por la filtración. La información personal también requiere protecciónCuando una persona piensa en una filtración de datos, puede imaginar inmediatamente una contraseña o información bancaria. Por eso, para los usuarios afectados, la protección digital no termina con comprobar que la cuenta de Steam continúa funcionando con normalidad. Estos mensajes deben tratarse como falsos, según la advertencia proporcionada por la compañía. También es importante recordar que conocer datos reales del comprador no demuestra que el mensaje sea legítimo.