Für die KI-Welle ist ein ähnlicher Verlauf zu erwarten, also Anpassungsdruck für einzelne Anbieter, aber keine schrumpfende Branche. Nötig ist deshalb eine Schicht, die Daten mit ihrer betrieblichen Bedeutung verknüpft, darauf aufsetzend eine Ebene, die Agenten über Systemgrenzen hinweg koordiniert, und schließlich Zugriffskontrolle und Auditierbarkeit. Ein Sprachmodell liefert die wahrscheinlichste Antwort, das ERP die regelkonforme. Die Arbeit verschwindet nicht, sie wird anders erledigt, oft in größerem Umfang und rund um die Uhr. Zugriff externer Agenten wird zum GeschäftsmodellZugespitzt wird die Lage dort, wo Agenten über Unternehmensgrenzen hinweg handeln.