В 2025 году число фактических обращений к Налоговому омбудсмену Азербайджана выросло в 2,2 раза по сравнению с предыдущим годом. С учетом четырех обращений, поступивших в предыдущем отчетном году, в 2025 году были рассмотрены 179 обращений. По итогам рассмотрения в 76 случаях были установлены факты нарушения прав налогоплательщиков и соответствующим структурным подразделениям направлены рекомендации. В частности, в 72 случаях нарушения прав налогоплательщиков не выявлены, по 16 обращениям причины жалоб были устранены в ходе рассмотрения, еще 12 обращений не относились к полномочиям Налогового омбудсмена. Для выявления причин возникновения жалоб и возможных нарушений прав налогоплательщиков проводились отдельные исследования и анализ рабочих процессов Государственной налоговой службы.