По его словам, часть востребованных услуг на портале также доступна в новом формате. Например, с апреля запущен интеллектуальный цифровой ассистент eGov GPT. Через eGov GPT сегодня доступны 50 наиболее востребованных услуг, которые формируют 30% всего объема обращений граждан. «В основной экспресс-зоне, которая занимает 70% от общей площади, услуги можно получить самостоятельно через терминалы со встроенным цифровым помощником eGov GPT. Также в офисе имеется экспертная и обучающая зоны, где посетителю доступен консультант», - рассказал Мадиев.