Для банка это стало важным технологическим достижением и основой для создания первого среди банков Кыргызстана голосового AI-бота на кыргызском языке. На основе этих моделей «FINCA Банк» запустил голосового AI-ассистента для контакт-центра, который понимает и отвечает клиентам на кыргызском языке. Клиенты банка теперь могут разговаривать с голосовым ассистентом на кыргызском языке в свободной форме — без меню, кнопок и заученных команд. Созданные в рамках проекта речевые модели и накопленные данные потенциально могут быть использованы и за пределами банковской сферы — в других голосовых сервисах и продуктах на кыргызском языке. Для отрасли в целом это важный шаг в развитии банковских сервисов на кыргызском языке, который демонстрирует, что современные технологии искусственного интеллекта уже сегодня могут эффективно применяться в обслуживании клиентов.