À 4h50 du matin, les pompiers de Marcinelle ont été prévenus par le call-center des urgences: un incendie était en cours à l'arrière d'un bâtiment à Monceau-sur-Sambre, dans Charleroi. Partis en direction de la rue Petite Aise, le long de la rocade, sous les ordres des sergents Dagnelis-Lefevre et de l'adjudant Scieur, les pompiers ont pu entrer dans le bâtiment pour éteindre les flammes.