Kvinnan bad om en toppning av sitt långa lockiga hår och innan hon satte sig i frisörstolen, frågade hon särskilt frisören om hen hade kompetens att klippa hennes lockiga hår. Istället för en lätt toppning av det skulderbladslånga håret så fick hon en kort frisyr på cirka tio centimeter. Kvinnan uppger även att hon fått brännskador på halsen i samband med att frisören fönade hennes hår. Vill sätta in hårförlängningKvinnan har nu anmält händelsen till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och kräver att frisören ska betala ett skadestånd på totalt 6500 kronor. 800 för besök hos ny frisör och 5700 för en korrigering av den förstörda frisyren med en hårförlängning.