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Der bestgetimte Rücktritt des Jahres: Was Jens Spahns Abgang Unternehmern über Kommunikation verrät
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Mittelstand Cafe
Verkaufspsychologe und Verhandlungsexperte Matthias Christian Bullmahn widerspricht dieser Lesart – und liefert eine Analyse, die weit über die Tagespolitik hinausreicht.
„Wer weiß, dass gleich etwas Größeres die Aufmerksamkeit auf sich zieht, platziert seine schwierige Botschaft genau davor.
Das Ergebnis: kurze Ablenkung, dann Sommerloch – und das eigentliche Thema ist durch, ohne dass es zur großen Debatte wird.“
Es lässt sich unmittelbar auf unternehmerische Kommunikation übertragen – etwa auf drei typische Situationen:* Preiserhöhungen: Der Zeitpunkt der Ankündigung beeinflusst maßgeblich, wie stark Kunden reagieren.
Genau dort liegt oft der klügere Zeitpunkt – nicht aus Täuschungsabsicht, sondern aus Respekt vor der begrenzten Aufmerksamkeitsspanne des Gegenübers“, so Bullmahn.