Kako je objasnio, većina ljudi rešava problem korak po korak, kao da pokušava da pronađe put kroz nepoznat grad gledajući samo mapu ispred sebe. Nasuprot tome, ljudi koji razmišljaju drugačije imaju osećaj kao da isti grad posmatraju sa vrha veoma visoke zgrade. Sa te visine mnogo lakše uočavaju kako su ulice povezane i mogu brže da pronađu najbolje rešenje.