Bandara tersebut merupakan bandara yang melayani ibu kota Thailand, Bangkok. Insiden pada 29 Juli itu juga bukan kali pertama pasangan aktor tersebut dikerumuni para penggemar. "Personel Thai Airways kemudian meminta bantuan petugas keamanan bandara, yang selanjutnya mengawal kelompok tersebut keluar dari ruang tunggu," demikian keterangan Bandara Suvarnabhumi. Bandara menyatakan para penggemar bahkan terus mengikuti kedua aktor hingga ke garbarata sampai keduanya berhasil naik ke dalam pesawat. Para penggemar kemudian dikawal kembali ke ruang tunggu keberangkatan.