Konsep Zero Down Time sendiri telah diperkenalkan Mitsubishi Fuso sejak 2015. Selain telematika, Mitsubishi Fuso juga menempatkan dedicated on-site Advisor yang bertugas langsung di lokasi operasional pelanggan fleet. Untuk memperkuat layanan purnajual, Mitsubishi Fuso juga memperluas hub suku cadang regional yang berada di dekat kawasan industri utama. Tidak hanya itu, Mitsubishi Fuso juga menawarkan program ASS Tailor-Made, yakni layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan operasional masing-masing pelanggan. Program tersebut mencakup pengembangan bengkel milik konsumen sesuai standar Mitsubishi Fuso hingga penerapan Fuel Cleaning System sebagai langkah antisipasi penggunaan bahan bakar B50.