Forfait téléphonique, isolation de sa maison, facture d'électricité... Odile, Franc-Comtoise de 65 ans, ne compte plus les coups de fil inopportuns, voire frauduleux. La Cnil, gendarme de la protection des données personnelles, recommande qu'il le soit "par le biais d'une case à cocher". D'où le "changement de philosophie" entériné l'année dernière par le Parlement, a souligné le cabinet du ministre du Commerce, Serge Papin, lors d'un point presse. L'amende encourue va alors de 300.000 euros pour une personne physique, à 1,5 million d'euros pour une personne morale - ou 10% du chiffre d'affaires. Certains consommateurs préfèrent recourir à des bloqueurs d'appels, à l'instar du Girondin François Adoue, 65 ans, adepte de l'application gratuite Saracroche.