För oss handlar det om något betydligt viktigare: att färdtjänsten fungerar för de människor som är beroende av den. När vi såg att tillämpningen fick konsekvenser som inte fungerade tillräckligt bra i människors vardag var vi också beredda att förändra den. De blir verklighet genom det långsiktiga arbete som krävs för att analysera konsekvenser, bereda förslag och hitta lösningar som fungerar för människor i vardagen. För den som är beroende av färdtjänst är det inte vem som får äran som spelar roll. Det som spelar roll är att färdtjänsten fungerar.