„Genau deshalb sollte man nicht mit Technologie beginnen, sondern mit den konkreten Aufgaben, die im Unternehmen täglich Zeit kosten. Warum viele Unternehmen an der Automatisierung scheiternIn vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen beginnt der Versuch, Prozesse zu verbessern, mit der Suche nach einem passenden Tool. „Das eigentliche Problem ist selten die fehlende Technologie, sondern die fehlende Klarheit darüber, wie im Unternehmen gearbeitet wird – und genau dort muss man zuerst ansetzen“, erklärt Marc Wehning. „Ich beginne deshalb nicht mit der Frage nach dem besten Tool, sondern mit der Frage: Welche Aufgabe im Unternehmen kostet jeden Tag unnötig Zeit und bindet wertvolle Ressourcen? „Wenn Prozesse klar strukturiert sind und die richtigen Aufgaben automatisiert werden, entsteht im Unternehmen eine ganz andere Dynamik“, erklärt Marc Wehning.