Vanaf maandag 10 augustus 2026 is R&O voor het publiek gevestigd aan Kaya Amsterdam z/n, 1ste verdieping naast de bibliotheek. Burgers kunnen vanaf die datum voor alle algemene vragen van R&O terecht op het nieuwe adres aan Kaya Amsterdam z/n. Het gaat onder andere om vragen over grondzaken, erfpacht, kadaster en andere vragen of verzoeken die onder de directie Ruimte en Ontwikkeling vallen. Hier kunnen zij terecht voor onder andere vragen over bouwvergunningen, vestigingsvergunningen, natuurvergunningen en andere vergunningaanvragen. Alle aanvragen, formulieren, brieven en andere documenten voor R&O moeten worden ingediend en opgehaald bij de afdeling Post en Archief.