Nach einem Bericht der Financial Times (Paywall) führten gleich mehrere interne Anwendungen zu unerwartet hohen Ausgaben, die teils erst Wochen oder Monate später entdeckt wurden. In einem unternehmensinternen Meeting sollen leitende Entwickler mehrere Beispiele dargestellt haben, die dem Konzern letztlich horrende Kosten bescherten. Nach den vorliegenden Informationen überschritten die tatsächlichen Kosten den vorgesehenen Finanzrahmen um 860 %. Durch den Wechsel von klassischen Abonnementmodellen auf nutzungsabhängige Preismodelle können die Kosten je nach Umfang der Anfragen deutlich schneller steigen als ursprünglich angenommen. Die verschiedenen Teams sammeln derzeit Erfahrungen und tauschen Erkenntnisse aus, um den Einsatz der Technologie wirtschaftlicher zu gestalten.