Un mensaje asegura que la reserva está pendiente de validaciónEl fraude comienza con un mensaje enviado desde una cuenta que aparenta pertenecer al hotel. Esta sensación de urgencia busca que la persona actúe sin comprobar antes quién está realmente detrás de la comunicación. El fraude utiliza información real de la reservaINCIBE advierte de que el hecho de que el mensaje incluya datos verdaderos no demuestra que proceda del hotel. Los delincuentes pueden conocer información relacionada con una reserva y utilizarla para que la comunicación parezca legítima. El cliente debe comprobar el estado de la reserva entrando directamente en la página web o en la aplicación oficial desde la que contrató el alojamiento.