Die Resonanz der Besucher sei bisher hauptsächlich positiv, teilte das Domkapitel der dpa mit. Sie würden das Gotteshaus als ruhiger und würdiger wahrnehmen, weil es weniger Trubel gebe als vor der Einführung der Eintrittspreise. »Man muss ja auch sehen, was die Stadt Köln alles für den Erhalt leisten muss«, sagte etwa Besucher Baumann dem WDR . Während Touristinnen und Touristen zahlen müssen, ist der Gottesdienstbesuch ebenso wie der Zugang zum Gebetsbereich weiterhin kostenlos.