¿Cómo funciona este nuevo plan y qué pasos deben seguir las personas que necesitan ayuda para no perder el servicio? El programa puede cubrir hasta un 55 % del gasto anual en calefacción y, en algunos casos, ayudar a pagar cerca del 50 % de la factura de electricidad. Esto ayuda a que las personas que no hablan inglés puedan acceder con mayor facilidad a los fondos. Esto puede facilitar la coordinación del caso mientras se revisa la ayuda solicitada, por lo que no conviene esperar hasta el último momento. Con estos cambios, Maryland busca que más familias puedan acceder a la ayuda antes de que una factura elevada termine convirtiéndose en un problema mayor.