Το φορτηγό βγήκε από το οδόστρωμα και έπεσε στο κενό, προκαλώντας τον τραυματισμό τόσο του οδηγού όσο και του 22χρονου συνεπιβάτη του. Στο σημείο έσπευσαν δυνάμεις της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας, της Αστυνομίας και ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ. Για τον απεγκλωβισμό του συνοδηγού, ο οποίος είχε τραυματιστεί στα πόδια και αδυνατούσε να εξέλθει από το όχημα, επιχείρησαν έξι πυροσβέστες με τρία οχήματα. Οι δύο τραυματίες μεταφέρθηκαν στο Νοσοκομείο Βόλου για ιατρική φροντίδα και νοσηλεία. Αστυνομικοί από τον Βόλο και τη Ζαγορά βρέθηκαν στο σημείο για τη ρύθμιση της κυκλοφορίας και τη διερεύνηση των συνθηκών κάτω από τις οποίες σημειώθηκε το ατύχημα.