Thẻ kim loại Galaxy Card ra mắt tại Mỹ​Khi smartphone bão hòa, tài chính là vũ khí giữ chân người dùng​Lòng trung thành không chỉ đến từ phần cứng​Ngay trước thềm sự kiện Galaxy Unpacked, Samsung đã gây bất ngờ khi trình làng chiếc thẻ tín dụng kim loại mang tên Galaxy Card tại thị trường Mỹ. Đây được xem là bước đi chiến lược nhằm đối đầu trực tiếp với Apple Card và tăng cường độ gắn kết của người dùng với hệ sinh thái Galaxy.Sản phẩm tài chính mới của Samsung được hợp tác phát triển cùng Barclays US Consumer Bank và vận hành trên mạng lưới thanh toán Visa. Do đó, các ông lớn công nghệ phải tìm cách khác để giữ chân khách hàng.Học hỏi từ những chiến lược tích hợp tài chính rất thành công của Apple hay Amazon, Samsung quyết định tung ra Galaxy Card như một công cụ xây dựng lòng trung thành. Khi sử dụng chiếc thẻ này cho các khoản chi tiêu định kỳ, người dùng Galaxy sẽ nhận được các khoản hoàn tiền trực tiếp. Điều này tạo ra một sợi dây liên kết vô hình nhưng cực kỳ hiệu quả, khiến người dùng cảm thấy việc gắn bó với các thiết bị Samsung mang lại lợi ích tài chính thực tế hơn.Bước đi này chứng tỏ Samsung đã thay đổi góc nhìn về trải nghiệm khách hàng.