Statt der ursprünglichen Rezension erscheint dann der Hinweis, dass der Beitrag nach einer Beschwerde wegen möglicher Diffamierung entfernt wurde. Für die Untersuchung wurden mehr als 3.700 Gastronomiebetriebe in mehreren deutschen Städten betrachtet. Je nach Standort hatten zwischen elf und 30 % der Restaurants und Hotels mindestens eine Bewertung entfernen lassen. Nach Angaben des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbands (Dehoga) spielen Online-Bewertungen heute eine zentrale Rolle für die Wahrnehmung eines Betriebs. Gleichzeitig unterstreicht der Fall auch die Herausforderung für Plattformen wie Google, zwischen berechtigter Kritik und unzulässigen oder manipulierten Bewertungen zu unterscheiden.