L’entreprise soumet les utilisateurs à des milliers de tests numériques à leur insu et les vérifie de diverses manières afin de s’assurer qu’il s’agit bien d’utilisateurs humains et non d’un robot exploité par un logiciel, par exemple en examinant leur comportement sur Internet ou en découvrant un manque de chevauchement dans les données qu’ils présentent. Musk a décrit le niveau élevé de robots sur la plateforme X comme son plus gros problème et avant d’acquérir Twitter en octobre 2022 pour 44 milliards de dollars, il a même tenté de négocier le prix final suite à de nouvelles informations qu’il prétendait avoir reçues selon lesquelles le niveau de robots était plus élevé.