A partir desta quarta-feira (1º), o botão de contestação do Pix passa a funcionar para casos de fraude, golpe e coerção. Dessa forma, o estorno se tornava inviável, já que o criminoso alegava que os recursos não estavam mais em sua conta. Entenda como irá funcionar e como acionarDe acordo com o Banco Central, o “botão de contestação” estará disponível na interface dos aplicativos das instituições financeiras. Assim que acionada, a informação é enviada ao banco do golpista, que poderá bloquear os recursos existentes na conta. Caso seja comprovado que houve um golpe, a devolução do valor será feita diretamente na conta da vítima em até 11 dias após a contestação.