東京都内で1人で暮らす70代の女性です。3年前に軽度の認知症と診断されました。女性は去年10月、電話による特殊詐欺の被害を回避することができたといいます。自宅に「NTT」を名乗る電話があり、「電話料金の支払いが滞っているため、すぐに支払いしてください」と言われた女性。本物の電話かと信じかけましたが、電話料金は銀行口座からの自動引き落としにしていたことを思い出しました。さらに、以前テレビで、詐欺で同様の電話がかかってきたという注意喚起の番組を見たことが頭に浮かび、警察に相談の電話をしたということです。すぐに最寄りの警察の生活安全課の刑事が家に訪れ、周辺で同様の特殊詐欺の電話が多くかかってきていることを知らされ、被害を防ぐことができたということです。女性は「電話の声が本物のオペレーターのような声だったのでだまされそうになったが、事前に同じような事例があることを知っていたので被害にあわずに済んだ。忘れっぽくなって自信もなくなってくると、親切に話されると信じてしまいそうになる。これからも事例を学んだり、不安があれば警察や市役所に相談したりするようにして被害にあわないようにしたい」と話していました。女性は月に1回、訪問看護を利用していて、自宅を訪れる看護師から消費者被害の注意喚起を呼びかけるリーフレットを見せてもらって最近の詐欺被害などの事例についても学んでいます。こうした情報を踏まえ対策として▽電話を常に留守電の設定にし▽詐欺の被害防止を呼びかけるステッカーなどを居間や玄関などいたるところに置いて、対策を忘れないようにしているということです。ケアプロ訪問看護ステーション東京の角谷奏穂看護師は「ちょっと危ないなと思う人は、数えきれないぐらいいる印象。危機意識は高くなってますし、最近増えている被害の情報も収集して、スタッフにも周知している。詐欺にあうと家族関係や心身の健康にも影響するので、被害にあう前の情報提供を大事にしたい」と話していました。