Undici denti sani estratti in quattro ore, protesi diverse da quelle concordate e conseguenze permanenti sulla salute e sulla vita personale. Mi sono rivolta ai due imputati. mi ha confermato che adottavano una nuova tecnica americana e che la procedura era veloce, potevano fare tutto in un giorno”. L’intervento è stato devastante: “Mi sono stati tolti undici denti in quattro ore. La sera, in albergo, stavo malissimo e soffrivo”. Tre giorni dopo, l’ulteriore sorpresa: “Mi hanno messo la protesi, ma non era quella che mi era stata prospettata e mostrata in fotografia”.