Le 1er janvier 2026, le numéro d’urgence en Suisse, le 144, a été submergé par les appels après l’incendie qui a ravagé le bar « Le Constellation », à Crans-Montana. L’alerte est alors donnée au centre de secours incendie (CSI) de Crans-Montana à 1 h 31 et les équipes du commandant David Vocat se précipitent sur les lieux. La suite après cette publicité« Madame, il faut envoyer les secours, il y a trop de blessés », supplie une personne à la voix brisée. Viennent ensuite les appels de personnes qui veulent aider et qui demandent des conseils : « Qu’est-ce qu’il faut faire quand quelqu’un s’est fait brûler ? Il y a aussi cet appel, à 2 h 09, qui montre à quel point les témoins ont cherché à aider les victimes.