Ei siksi että se olisi hieno ratkaisu, vaan siksi että se toimii ja kaikki ovat siellä valmiiksi. Moni johto ajattelee, että Whatsapp on meidän sisäinen kanava. Kun pitää selvittää mitä sovittiin, löytyy muisti ja pari kuvakaappausta, ja se yksi ketju on tietenkin henkilöllä, joka on jo muualla. En väitä, että WhatsApp pitää kieltää kaikkialta. Ehkä kysymys ei ole siitä, käytättekö Whatsappia, vaan siitä, missä kriittinen työ tehdään niin, että siitä jää yritykselle jälki.