DCON ist mit Servity Accredited Tool Vendor im Status Platinum. Als einziger Accredited Tool Vendor (ATV) von PeopleCert trägt DCON mit Servity die ATV-Auszeichnung in 20 von 20 ITIL Practices. ITIL ist der Erfolgsfaktor für Struktur, Effizienz und Wertschöpfung im Service Management. Die Weiterentwicklung von ITIL ist damit ein bedeutender nächster Schritt in genau diese Richtung. Renommierte Kunden wie Mercedes-Benz, Daimler Truck, BWI und die Deutsche Bundesbank setzen auf DCON und Servity.