El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a Azul Azul, la concesionaria que rige a Universidad de Chile, con el objetivo de recabar antecedentes tras una serie de reclamos presentados por consumidores que tienen la calidad de abonados del club. Lo anterior, luego de que se reportara el supuesto bloqueo de acceso a personas abonadas a raíz de incidentes ocurridos durante el partido frente a Coquimbo Unido por la Liga de Primera 2025. La situación derivó en una sanción aplicada por la Asociación Nacional de Fútbol Profesional (ANFP), la cual contempló la prohibición de ingreso al primer encuentro de los azules en la temporada 2026. Asimismo, el Servicio solicitó a Azul Azul cualquier otro antecedente adicional que la empresa maneje respecto de los hechos y tendrá diez días hábiles para entregar la información requerida. “El Sernac continuará monitoreando esta situación, con el objetivo de verificareventuales incumplimientos a la Ley del Consumidor y resguardar los derechos delas y los abonados afectados”, remarcaron desde el ente regulador.