Es sind Menschen, die versuchen, Leben zu retten. Leider werden sie heutzutage auch angegriffen und daran gehindert, ihren Job zu machen. Mit 'NOTRUF' wollen wir diesen 'echten Helden' Respekt verschaffen und die Anerkennung geben, die sie mehr als verdienen." Mit dem Notruf beginnt für sie der Kampf gegen die Zeit, um zu helfen und Menschenleben zu retten. Die Notsituationen werden laut SAT.1 in Echtzeit nachgestellt.